Гарантия и сервис
КОМПАНИЯ UNI ПРЕДОСТАВЛЯЕТ ПРЯМУЮ ТЕХНИЧЕСКУЮ ПОДДЕРЖКУ СВОИМ КЛИЕНТАМ

3D принтеры UNI, как и любая другая техника, редко но могут ломаться, а так же требовать периодического технического обслуживания. Программное обеспечение постоянно развивается, поэтому могут быть «баги» или разногласия с печатной инструкцией.

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ У ВАС ВОЗНИКЛА ПРОБЛЕМА С 3Д ПРИНТЕРОМ И ВЫ НЕ ЗНАЕТЕ КАК ЕЕ РЕШИТЬ?

1. НАПИСАТЬ ПИСЬМО НА НАШУ ЭЛЕКТРОННУЮ ПОЧТУ С ОПИСАНИЕМ ПРОБЛЕМЫ
Наш специалист свяжется с вами для дальнейшего поэтапного и оперативного решения возникшей проблемы.

2. ЗАПОЛНИТЬ ФОРМУ ЗАЯВКИ В РАЗДЕЛЕ КОНТАКТЫ
Обязательно укажите серийный номер принтера, ваш телефон, фото или видео (можно ссылкой) и описание вашей проблемы.

3. НАПИСАТЬ НАМ В WHATSAPP
Напишите о своей проблеме на наш номер с фото или видео.

МЫ ПРОЙДЕМ ВЕСЬ ПУТЬ С ВАМИ: ОТ ВЫЯВЛЕНИЯ ПРОБЛЕМЫ И ДО ЕЕ ПОЛНОГО РАЗРЕШЕНИЯ


Большинство типичных проблем ПО и вопросов по работе 3D принтера нами решаются в режиме онлайн.

Если решение проблемы требует гарантийной замены каких либо комплектующих 3D принтера — например, изношенный ремень или подшипник, мы выясним причину столь быстрого износа и вышлем деталь на замену максимально оперативно.


Если Вам требуется сервисный ремонт, после гарантийное обслуживание, замена вышедших из строя сложных комплектующих или проблема не решается онлайн - наш специалист укажет где вам помогут!

Сервисные и ремонтные работы для принтеров на гарантии — бесплатны.
Вам не нужно будет платить ни за ремонт, ни за запчасти, ни за консультации, ни за пересылки



ГАРАНТИЯ НА 3D ПРИНТЕРЫ UNI СОСТАВЛЯЕТ 1 ГОД



Я НОВИЧОК В 3D ПЕЧАТИ, КУПИЛ UNI, НО НЕ ЗНАЮ КАК ИМ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ...
Наши специалисты помогут Вам подключить и запустить 3D принтера UNI в режиме онлайн. Расскажут как им пользоваться, подскажут что почитать и посмотреть для обучения основам 3D печати.

ДЛЯ ОНЛАЙН ЗАПУСКА ПРИНТЕРА В РАБОТУ НЕОБХОДИМА ТЕХНИЧЕСКАЯ ВОЗМОЖНОСТЬ НА СТОРОНЕ КЛИЕНТА
У Вас должен быть как минимум интернет и смартфон с поддержкой какой-либо социальной сети: VK, Telegramm, Whatsapp и др.

НУЖНО ЗАПОЛНИТЬ ЗАЯВКУ
Чтобы мы связались с Вами и договорились об удобном времени